Logistik
Versand- und Bestellinformationen
Wohin wir liefern, was der Versand kostet, wie Bestellungen verpackt werden, wie lange Bearbeitung und Lieferung dauern und wie Nachsendungen geregelt sind.
Zuletzt aktualisiert 16. Oktober 2026
Versand innerhalb von 48 Stunden
Bestellungen verlassen unser Lager an Werktagen innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungsbestätigung.
Kostenlos ab €199
Der Versand in unterstützte europäische Zielgebiete kostet €20 und ist ab einem Bestellwert von €199 nach Rabatten kostenlos.
Diskrete, geschützte Verpackung
Innen stoßgeschützt und auslaufsicher, außen ein schlichtes, unbeschriftetes Paket.
Versandkosten
Europa
€20
Pauschaler Versandpreis für alle unterstützten europäischen Zielgebiete. Die Gebühr wird vor der Zahlung im Checkout angezeigt.
Bestellungen ab €199
Kostenlos
Der kostenlose Versand wird automatisch angewendet, sobald Ihr Bestellwert nach Rabatten €199 erreicht.
Wohin wir liefern
Wir liefern derzeit ausschließlich in die folgenden europäischen Zielgebiete.
- Österreich
- Belgien
- Bulgarien
- Kroatien
- Zypern
- Tschechien
- Dänemark
- Finnland
- Frankreich
- Deutschland
- Griechenland
- Ungarn
- Irland
- Italien
- Litauen
- Luxemburg
- Malta
- Niederlande
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien (inkl. Kanarische Inseln)
- Schweden
Wir liefern ausschließlich in die oben aufgeführten Zielgebiete. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie prüfen möchten, ob Ihr Lieferort unterstützt wird.
Bestellung verfolgen
Wir zeigen ausschließlich den Sendungsstatus — niemals Zahlungs- oder vollständige Adressdaten.
Verpackung
Für Diskretion und Schutz setzen wir durchdachte Verpackungs- und Versandstrategien ein.
Die Produkte werden durch hochwertige Packmaterialien gegen Stöße geschützt, und das Paket ist von innen vollständig auslaufsicher. Von außen sieht die Sendung aus wie ein ganz normales Paket.
Sollte ein Paket oder Produkt beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns ein Video vom Öffnen des Pakets. Wir erstatten den Betrag vollständig, sofern wir den Schaden als echt bestätigen können.
Bearbeitung und Lieferung
Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungsbestätigung versandt.
Für die meisten Länder bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen ab dem Tag der Zahlungsbestätigung.
Für folgende Zielgebiete bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungsbestätigung: Kanarische Inseln, Irland, Zypern, Malta, Dänemark, Finnland und Schweden.
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit je nach Zielland zwischen 3 und 14 Tagen.
Sendungsverfolgung
Die Trackingdaten werden per E-Mail versendet und sind zusätzlich auf Ihrer privaten Bestellbestätigungsseite sowie in Ihrem Konto zu finden.
Nachsendung
Für EU-Bestellungen (außer Schweden) senden wir das Paket kostenlos erneut, bis Sie es erhalten, wenn es aus Gründen außerhalb Ihrer Kontrolle nicht ankommt (z. B. Zollrückhalt oder Verlust durch den Zusteller während des Transports).
Für Schweden und die Kanarischen Inseln bieten wir eine kostenlose Nachsendung nach denselben Regeln an.
Wir liefern derzeit nicht außerhalb der oben aufgeführten europäischen Zielgebiete.
Für andere als die genannten Gründe bieten wir keine Nachsendung an – etwa Abwesenheit an der Lieferadresse, eine falsche Lieferadresse, nicht abgeholte Pakete an Paketstationen oder Abholpunkten, Annahme im Namen des Empfängers durch eine unbefugte Person, Verlust nach erfolgreicher Zustellung (z. B. Diebstahl aus dem Garten), inkompatible Paketstationen oder nicht unterstützte Lieferorte.
Wenn Sie besondere Anforderungen an die Zustellung haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Wir finden die optimale Versandlösung für Sie.